سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، لإنشاء حسابك وتأمينه والتواصل معك بشأنه.

بيانات تسجيل الدخول: إن سجّلت الدخول بالبريد وكلمة المرور، نخزّن بصمة مشفّرة (hash) لكلمة المرور، لا كلمة المرور نفسها. وإن استخدمت تسجيل الدخول عبر Google، تزوّدنا Google باسمك وبريدك ومعرّف فريد لحسابك، ولا نتلقى كلمة مرور حسابك في Google.

البيانات المالية التي تُدخلها بنفسك: العمليات والميزانيات وأهداف الادخار والحسابات والأصول والفئات والعملات وأسعار الصرف اليدوية، إضافة إلى الملاحظات وصور الإيصالات التي ترفقها. هذه هي جوهر التطبيق، وتُخزَّن لتُعرض لك على أي جهاز تسجّل الدخول منه.

حالة الاشتراك: هل لديك تجربة نشطة أم باقة مدفوعة، وأيّ باقة، وموعد تجديدها. نتلقى ذلك من Stripe للاشتراكات المشتراة عبر هذا الموقع، ومن متجر التطبيقات عبر RevenueCat للاشتراكات المشتراة داخل التطبيق (انظر أدناه). ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك ولا نخزّنه.

بيانات تقنية أساسية: إصدار التطبيق، ونوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل، وتقارير الأعطال من دون أي محتوى شخصي، وتُستخدم حصرًا لإبقاء التطبيق يعمل.

• لا بيانات دخول مصرفية، ولا ربط بالحسابات البنكية. لا يتصل ميزان بأي بنك أو جهة إصدار بطاقات أو مزوّد خدمات مصرفية مفتوحة. كل عملية تُدخلها أو تستوردها أو تمسحها بنفسك.
• لا بيانات موقع جغرافي.
• لا وصول إلى جهات اتصالك.
• لا معرّفات إعلانية (مثل IDFA أو GAID)، ولا شبكات إعلانية ولا حزم تطوير إعلانية.
• لا أدوات تحليل أو تتبّع من أطراف خارجية، لا في التطبيق ولا في هذا الموقع.
• لا بيع للبيانات لأي جهة، أبدًا.

لتشغيل التطبيق: تخزين ما تُدخله ومزامنته، وعرض الميزانيات والتقارير، وحساب التوقعات.

لتقديم المساعد الذكي: الإجابة عن أسئلتك، ومسح الإيصالات، وإعداد المراجعات والتوقعات، كما هو موضح في القسم التالي.

لإدارة اشتراكك والرد على طلبات الدعم.

للحفاظ على أمان الخدمة وإصلاح الأخطاء.

لا نستخدم بياناتك لبناء ملفات إعلانية، ولا نستخدم بياناتك المالية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

لا نشارك البيانات إلا مع المزوّدين اللازمين لتشغيل ميزان، وبالحد الأدنى الذي يحتاجه كل منهم.

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.): يشغّل المساعد الذكي. عندما تطرح سؤالًا على المساعد أو تمسح إيصالًا أو تطلب مراجعة أو توقعًا، يُرسل النص المعني (سؤالك مع بيانات العمليات أو الميزانيات أو الأهداف اللازمة للإجابة، أو صورة الإيصال) إلى واجهة OpenAI البرمجية للمعالجة. لا نرسل البيانات إلا عند استخدامك ميزة ذكية، ولا يحدث ذلك في الخلفية أبدًا. نستخدم واجهة OpenAI وفق شروط تنص على أن بيانات الواجهة لا تُستخدم لتدريب نماذجها. ولا يُضمَّن اسمك ولا بريدك في هذه الطلبات.
• RevenueCat (RevenueCat, Inc.): يعالج الاشتراكات داخل التطبيق. يتلقى RevenueCat معرّفًا مجهولًا لمستخدم التطبيق وحالة الشراء والتجديد من متجر التطبيقات، لنتمكن من تفعيل الباقة الصحيحة.
• Stripe (شركة Stripe, Inc.): تعالج المدفوعات بالبطاقة التي تتم عبر هذا الموقع. عند اشتراكك من هنا نوجّهك إلى صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe، حيث تُدخل بيانات بطاقتك لديها مباشرة. تتلقى Stripe بريدك الإلكتروني والباقة التي اخترتها، وتُعلمنا بنجاح الدفع من عدمه. ولا يصل رقم بطاقتك إلى خوادم ميزان إطلاقًا. وتتعامل Stripe مع بيانات الدفع بصفتها متحكّمًا مستقلًا وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• Apple App Store وGoogle Play: يتوليان الدفع والفوترة والتجديد واسترداد المبالغ للاشتراكات المشتراة داخل التطبيق، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما. ولا نتلقى بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا.
• مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات: تُخزَّن بيانات حسابك وبياناتك المالية في قاعدة بيانات يديرها مزوّد استضافة سحابية نيابة عنا، وهو ملزم تعاقديًا بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا فقط.
• Google (تسجيل الدخول عبر Google): فقط إن اخترت تسجيل الدخول بحساب Google.

لا نشارك البيانات مع معلنين أو وسطاء بيانات أو «شركاء» لأغراض تسويقية. وإن أضفنا يومًا مزوّدًا يتعامل مع بياناتك، فستُحدَّث هذه السياسة أولًا.

تُشفَّر البيانات أثناء النقل عبر TLS بين التطبيق وهذا الموقع وخوادمنا. وتُحمى البيانات المخزَّنة بضوابط وصول، ويشفّرها مزوّد الاستضافة في حالة السكون.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. وعند حذف حسابك، يُحذف سجل الحساب وكل البيانات المالية فيه نهائيًا من قاعدة بياناتنا الإنتاجية خلال 30 يومًا، وتُستبدل النسخ الاحتياطية المشفّرة خلال 30 يومًا إضافية. وقد نحتفظ بإحصاءات استخدام مجمّعة ومجهولة لا يمكن أن تحدد هويتك.

قد تُخزَّن بياناتك وتُعالج على خوادم خارج بلد إقامتك. وحيثما لزم، نستخدم الضمانات التعاقدية المعيارية لمثل هذا النقل.

• التصدير: يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت من الإعدادات > البيانات > تصدير (PDF أو Excel أو CSV).
• الحذف: يمكنك حذف حسابك وكل ما فيه من الإعدادات > الحساب > حذف الحساب. انظر صفحة حذف الحساب للتفاصيل.
• التصحيح: يمكنك تعديل أي بيانات أدخلتها مباشرة داخل التطبيق.
• الوصول ونقل البيانات والاعتراض والشكوى: بحسب بلد إقامتك (مثلًا بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات GDPR أو ما يماثلها)، قد تكون لك حقوق إضافية. راسلنا على support@mizan-ai.org لممارسة أي منها، ونرد خلال 30 يومًا.

يمكنك استخدام معظم التطبيق من دون المساعد الذكي؛ فالمزايا الذكية لا تعمل إلا حين تطلبها.

ميزان غير موجَّه لمن هم دون 13 عامًا (أو الحد الأدنى الأعلى للسن المعمول به في بلدك)، ولا نجمع بيانات من الأطفال عن علم. وإن كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، فراسلنا على support@mizan-ai.org وسنحذفه.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور التطبيق. وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق قبل سريانها. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي.

للأسئلة والطلبات والشكاوى: support@mizan-ai.org.